L’accès et l’utilisation des services proposés par Zenoralivon impliquent l’acceptation pleine et entière de ces conditions générales.

25 mars 2026

Acceptation des conditions

En accédant au site ou en sollicitant un accompagnement, l’utilisateur reconnait avoir pris connaissance et accepté sans réserve l’ensemble des présentes conditions générales.

Définitions

Les termes précisés ci-après sont applicables à toutes les sections du site.

• « Service » désigne tout accompagnement ou fourniture de recommandation personnalisée proposée par Zenoralivon.
• « Utilisateur » correspond à toute personne visitant ou utilisant les outils mis à disposition via le site.
• « Données personnelles » désigne l’ensemble des informations permettant d’identifier directement ou indirectement un Utilisateur.
• « Site » réfère à la plateforme Internet exploitée par Zenoralivon.

Utilisation du service

L’utilisateur s’engage à n’utiliser les recommandations que dans le cadre légal et pour son usage personnel.

Admissibilité

Les services proposés s’adressent exclusivement aux personnes majeures résidant en France disposant d’une capacité juridique.

Toute demande d’un mineur ne pourra être traitée.

Obligations de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les présentes conditions.

• Respecter la confidentialité des échanges et des recommandations.
• Ne pas utiliser le service à des fins contraires à la législation.
• Signaler sans délai tout usage frauduleux de ses données.
• Respecter la propriété intellectuelle des contenus disponibles.

Usages interdits

Sont strictement interdits les comportements suivants :

• Utiliser le site dans le but de nuire à d’autres utilisateurs ou à Zenoralivon.
• Diffuser des contenus illicites ou frauduleux via le site.
• Tenter d’accéder sans autorisation à des informations confidentielles.
• Usurper l’identité d’un conseiller ou d’un autre utilisateur.
• Partager à des tiers non autorisés le contenu des recommandations émises.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, visuels) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans accord préalable est interdite.

Contenu utilisateur

Toute contribution ou témoignage du client peut être utilisé uniquement après consentement explicite.

Protection des données et confidentialité

Vos informations sont traitées conformément au RGPD comme décrit dans notre politique de confidentialité, accessible à tout moment. Voir politique

Décharge de responsabilité

Aucune recommandation individuelle ne saurait être assimilée à une garantie de résultat ou de performance.

Limitation de responsabilité

Zenoralivon n’est pas responsable d’une utilisation non conforme du service par l’utilisateur.

Indemnisation

Vous vous engagez à garantir Zenoralivon contre toute réclamation liée à une utilisation non autorisée de nos services.

Résolution des litiges et médiation

En cas de litige, une médiation peut être engagée avant toute action judiciaire.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par la loi française et tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.

Résiliation

Zenoralivon se réserve le droit d’interrompre l’accès au service en cas d’abus ou de non-respect des conditions.

Modifications

Zenoralivon peut modifier à tout moment les présentes conditions. Consultez-les régulièrement.

Divisibilité

Si une clause est déclarée invalide, les autres continuent de s’appliquer.

Intégralité de l’accord

Les présentes conditions constituent l’accord complet entre Zenoralivon et l’utilisateur.

Coordonnées de contact et demande d’information

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via le formulaire en ligne ou aux coordonnées suivantes.